Términos de Servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 10 de marzo de 2025

1. Aceptación de Términos

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted" o "su") e io-oi.info, propiedad y operado por marcgagnon.ca ("io-oi.info", "nosotros", "nos" o "nuestro"), en relación con su acceso y uso del sitio web io-oi.info y cualquier aplicación, servicio o plataforma relacionada (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder, navegar o utilizar de cualquier otra manera nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

2. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. La versión más actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Le animamos a revisar estos Términos periódicamente para detectar cambios. Si realizamos cambios materiales a estos Términos, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

3. Elegibilidad

Para acceder o utilizar nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años de edad o la edad de mayoría legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Si está accediendo o utilizando nuestros Servicios en nombre de una entidad comercial, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos. En tales casos, "usted" y "su" se referirán tanto a usted como a esa entidad.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

Algunas funciones de nuestros Servicios pueden requerir que se registre para obtener una cuenta. Cuando se registra, acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre usted y actualizarla según sea necesario para mantenerla precisa, actualizada y completa.

Usted es el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta;
• Restringir el acceso a su cuenta; y
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o con sus credenciales.

Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier cuenta de usuario en cualquier momento, a nuestra sola discreción, si creemos que ha violado estos Términos o si determinamos que la actividad de su cuenta representa un riesgo para nuestros Servicios u otros usuarios.

5. Descripción de Servicios

io-oi.info proporciona servicios de análisis, procesamiento de datos e inteligencia artificial diseñados para el análisis de políticas y el procesamiento de información política. Nuestros Servicios pueden incluir, pero no se limitan a:

• Análisis y visualización de datos;
• Perspectivas políticas impulsadas por IA;
• Análisis de sentimiento político;
• Motores de recomendación de contenido;
• Procesamiento de lenguaje natural de textos políticos y de políticas;
• Acceso API a nuestros algoritmos propietarios; y
• Recursos educativos sobre ciencia de datos políticos.

Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier Servicio, característica, base de datos o contenido, sin previo aviso o responsabilidad.

6. Contenido del Usuario

Nuestros Servicios pueden permitirle enviar, cargar, publicar o poner a disposición contenido, incluyendo pero no limitado a texto, datos, imágenes, audio, video u otro material ("Contenido del Usuario"). Usted conserva todos los derechos sobre el Contenido del Usuario que pone a disposición a través de nuestros Servicios, y es el único responsable del mismo.

Al poner a disposición cualquier Contenido del Usuario a través de nuestros Servicios, nos otorga una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, mostrar públicamente y ejecutar públicamente su Contenido del Usuario en relación con la operación y provisión de nuestros Servicios.

Usted declara y garantiza que:

• Posee o tiene los derechos necesarios para utilizar y autorizarnos a utilizar su Contenido del Usuario como se describe en estos Términos;
• Su Contenido del Usuario no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de ninguna persona; y
• Su Contenido del Usuario no contiene ningún material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, inflamatorio o de otro modo objetable.

No somos responsables de la precisión, calidad o idoneidad de ningún Contenido del Usuario. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de monitorear y editar o eliminar cualquier Contenido del Usuario enviado o publicado en nuestros Servicios.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

io-oi.info y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de marcgagnon.ca y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o propietarios.

Nuestras marcas comerciales y presentación comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todas las demás marcas comerciales que no son de nuestra propiedad y que aparecen en nuestros Servicios son propiedad de sus respectivos dueños, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por nosotros.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que algún contenido en nuestros Servicios infringe sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos rápidamente en [email protected].

8. Tarifas y Pago

Ofrecemos Servicios tanto gratuitos como de pago. Al seleccionar un Servicio de pago, acepta pagar las tarifas aplicables a medida que vencen. Todas las tarifas son exclusivas de impuestos, gravámenes o derechos impuestos por las autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o derechos.

Para Servicios basados en suscripción:

• Las tarifas de suscripción se cobran por adelantado de forma mensual o anual, dependiendo del ciclo de facturación que seleccione;
• Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que la cancele antes de la fecha de renovación;
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente; y
• Los reembolsos se proporcionan de acuerdo con nuestra Política de Reembolso, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas o métodos de facturación en cualquier momento, siempre que proporcionemos un aviso de cualquier cambio material antes de que entre en vigor. Su uso continuado de los Servicios de pago después de dicho aviso constituye su aceptación de las nuevas tarifas o métodos de facturación.

9. Usos Prohibidos

Usted acepta no utilizar nuestros Servicios:

• De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable;
• Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera;
• Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluido cualquier "correo basura", "cadena de cartas", "spam" o cualquier otra solicitud similar;
• Para suplantar o intentar suplantar a io-oi.info, a un empleado de io-oi.info, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad;
• Para participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa los Servicios (o los servidores y redes que están conectados a los Servicios);
• Para intentar obtener acceso no autorizado a cualquier porción o característica de los Servicios, cualquier otro sistema o red conectada a los Servicios, o a cualquier servidor de io-oi.info mediante hacking, minería de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
• Para probar, escanear o analizar la vulnerabilidad de los Servicios o cualquier red conectada a los Servicios;
• Para utilizar cualquier robot, araña, crawler, scraper u otros medios automatizados para acceder a los Servicios con cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
• Para eludir cualquier medida que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios; o
• Para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos.

Además, acepta no utilizar nuestros Servicios para desarrollar, entrenar o mejorar (directa o indirectamente) cualquier sistema, producto o servicio de IA que compita con io-oi.info.

10. Uso de Datos y Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia, explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente nuestra recopilación y uso de datos como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Podemos anonimizar y agregar datos recopilados a través de su uso de los Servicios y usar y divulgar dichos datos anonimizados y agregados para nuestros fines comerciales, incluidos análisis, aprendizaje automático y mejoras de servicio.

Si nos proporciona comentarios sobre nuestros Servicios, nos otorga el derecho a utilizar dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación o atribución a usted.

11. Servicios de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son propiedad ni están controlados por io-oi.info. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Usted reconoce y acepta que io-oi.info no será responsable, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en conexión con el uso o confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite o con el que interactúe.

12. Renuncias y Limitaciones de Responsabilidad

12.1 Renuncia de Garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, IO-OI.INFO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

IO-OI.INFO NO GARANTIZA QUE:

• LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS;
• LOS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR ESPECÍFICO, ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O SEGUROS;
• CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO;
• LOS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O
• LOS RESULTADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS.

12.2 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO IO-OI.INFO, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

• SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS;
• CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS;
• CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS; O
• ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO,

YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, SI LA HUBIERA, POR ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

12.3 Exclusiones

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES EN ESTA SECCIÓN PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

13. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a io-oi.info, su matriz, subsidiarias, afiliadas y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su violación de estos Términos;
• Su Contenido del Usuario;
• Su uso de los Servicios; o
• Su violación de cualquier derecho de un tercero.

Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estas reclamaciones.

14. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a todos o parte de nuestros Servicios, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si infringe estos Términos.

Tras la terminación:

• Su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente;
• Debe cesar todas las actividades autorizadas por estos Términos; y
• Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Si desea terminar su cuenta, puede simplemente dejar de utilizar los Servicios o, si corresponde, eliminar su cuenta a través de la configuración de la cuenta en los Servicios.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Quebec, Canadá, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante en Montreal, Quebec, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por uno o más árbitros nombrados de acuerdo con dichas Reglas. El idioma del arbitraje será inglés. El laudo del árbitro será final y vinculante y puede ser registrado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

No obstante lo anterior, io-oi.info se reserva el derecho de buscar medidas cautelares u otro alivio equitativo en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción real o amenazada, apropiación indebida o violación de nuestros derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.

USTED E IO-OI.INFO ACUERDAN QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN SE ACUMULE; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN ESTÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

16. Renuncia a Acciones Colectivas

TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTOS TÉRMINOS DEBEN SER ARBITRADAS DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA CLASE. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE NO PUEDEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS CONJUNTAMENTE O CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED E IO-OI.INFO ESTÁN RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO PRETENDIDO.

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted e io-oi.info con respecto a su uso de los Servicios.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable según la ley aplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable o, si no puede ser modificada, se eliminará y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17.3 No Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si es por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de io-oi.info.

17.4 Cesión

No puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de ceder o transferir estos Términos sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto. Podemos asignar o transferir estos Términos libremente sin restricciones.

17.5 Relación entre las Partes

Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una asociación, empresa conjunta, agencia o relación laboral entre usted e io-oi.info.

17.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos cuando el retraso o incumplimiento resulte de cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidos actos de Dios, disputas laborales u otras perturbaciones industriales, cortes eléctricos o de energía, fallas de servicios públicos o telecomunicaciones, terremotos, tormentas u otros elementos de la naturaleza, bloqueos, embargos, disturbios, actos u órdenes gubernamentales, actos de terrorismo o guerra.

17.7 Notificaciones

Cualquier aviso u otra comunicación proporcionada por io-oi.info bajo estos Términos se dará mediante publicación en los Servicios o, si corresponde, enviándola a la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Los avisos proporcionados por publicación en los Servicios serán efectivos al momento de la publicación, y los avisos proporcionados por correo electrónico serán efectivos cuando enviemos el correo electrónico.

17.8 Comentarios

Cualquier retroalimentación, comentario, sugerencia, idea u otra información sobre los Servicios proporcionada por usted a nosotros no es confidencial y io-oi.info tendrá derecho al uso y difusión sin restricciones de dicha retroalimentación para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.

17.9 Idioma

Las partes han solicitado y requerido expresamente que estos Términos y todos los demás documentos relacionados se redacten en inglés. Les parties conviennent et exigent expressément que ce Contrat et tous les documents qui s'y rapportent soient rédigés en anglais.

18. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Marc Gagnon
marcgagnon.ca
14 Bellevue, St-Robert, J0G 1S0, Canadá
(263) 382-3146
[email protected]